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中国建筑业企业实现“精益管理”之路—推行精益建造管理模式(二)
作者:翰理咨询    发布时间:2011/12/7
二、 精益思想在建筑业的引入和发展
 
精益管理即是旨在消除浪费的一门学问,精益建造即是精益管理在建筑业中的具体应用。精益建造是一种交付建筑项目的新方法,其中心内容是通过转移附加的没有价值的任务来增加项目的价值,这种价值浪费是在从立项、设计、建造、施工到交付的整个过程中造成的。它运用了精益思想,以达到利润的最大化和浪费的最小化,并且最大化地满足顾客要求。
 
1   精益管理的基本概念
 
1.1 精益生产
 
精益生产(Lean Production)起源于日本TOYOTA汽车公司,1970年代,大野耐一通过应用精益生产方式,把TOYOTA的交货期和产品品质提高到世界领先地位。精益生产的实质是一种生产管理技术,能够大幅度减少闲置时间、作业切换时间、库存低劣品质、不合格的供应商、产品开发设计周期以及不合格的绩效。精益生产是继大批量生产方式后,对人类社会和人们的生活方式影响巨大的一种生产方式。
 
美国麻省理工学院国际汽车项目组的研究者John Krafoik 给日本汽车工业的这种生产方式起名为精益生产。它们在做了大量的调查和对比后,认为TOYOTA的生产方式是最适用于现代制造企业的一种生产组织管理方式,很多工业方面的专家都对它进行了深入的研究,对这一管理方式进行总结提高,产生了精益思想(Lean Thinking)。
 
1.2 精益管理在建筑业的应用
 
1992年Lauri Koskela提交的一篇报告《Application of the New Production Philosophy to Construction》中第一次提出了将“精益思想”运用于建筑业中的设想。第一个把精益生产方式从制造业引入建筑业,并在1993年在芬兰主持了精益建造国际研究小组(IGLC)的首次会议。认为建筑过程实际上也是一种特殊的生产过程,在制造业中能成功地应用的理论和方法也可能会同样适用于建筑过程。建造程序是一个个不连续的工作,每一步的工作只是为了增加整个产品的价值,最优化的每一步操作都将最终的增加产品的价值。很多调查显示,施工现场有很多工作都是不增加价值的活动,这无疑是一种巨大的浪费,因此每个工作步骤费用的最大化都将减低项目的费用。
 
1997年,精益建造理论的主要创始人Ballard和Howell创建了一个非营利的组织精益建造协会(LCI),研究和开发了以Last Planner为中心的精益项目交付体系,并在成员单位中积极应用和推广,旨在从设计、工程和施工方面对建筑生产管理进行改革。全世界有成百上千的知名公司请LCI作诊断,并成为LCI的研究伙伴。
 
到目前为止,精益建造的思想与技术已经在英、美、芬兰、丹麦、新加坡、韩国、澳大利亚、巴西、智利、秘鲁等国得到广泛的实践与研究。很多实施精益建造的建筑企业已经取得了显著的效益,如建造时间缩短、工程变更和索赔减少以及项目成本下降等。与此同时,这些企业在精益建造的实践中积累的业绩数据又成为精益建造研究和发展的源泉,通过分析和研究这些数据,进一步完善和发展精益建造,成为精益建造经久不衰的原因。
 
2   精益建造管理模式
 
精益建造(Lean Construction)是由精益生产延伸而来,精益生产是流动的产品和固定的人来生产,建筑施是固定的产品,流动的人员来生产。建筑项目具有复杂性和不确定性,所以精益建造不是简单的将精益生产的概念应用到建造中,而是根据精益生产的思想,结合建造的特点,对建造过程进行改造,形成功能完整的建造系统——精益建造管理模式。
 
精益建造是吸收精益生产的理念(其核心是准时制生产JIT,即适时、适地生产出适量的高质量产品或材料),并加以改进用于建筑业的一种先进的管理思想。它是以生产管理理论为基础,以精益思想原则为指导,对工程项目管理过程进行重新设计,在保证质量、最短的工期、消耗最少资源的条件下以建造移交项目为目标的新型工程项目管理模式。
 
精益建造管理模式应包括:精益建造管理理念、精益建造系统结构、精益建造最佳实践三大模块。
2.1 精益建造管理理念
 
精益建造是以精益生产理论和建筑生产理论为理论基础来构建整个项目交付体系的,建筑生产理论主要包括四大部分:生产理论、精益思想、项目管理理论和基于建筑特殊性的管理理论TFV生产理论,即三种相互作用的转换模型T理论、流动模型F理论和价值生产V理论。
 
TFV生产理论用三种观点来审视生产过程:转化观点、流观点和价值生成观点。在三种关于生产的观点的基础上,指出建筑生产过程与一般生产过程具有的共性以及对这三种观点的综合应用。“TFV”中的“T”代表Transfer,“F”代表Flow,“V”代表Value;分别对应着转化观点、流观点和价值生成观点。
 
(1)转化观点
 
转化观点把生产因素到最终的产品的过程描述为一个转换过程。按照转换理论,企业的生产系统包括输入、转换(制造)、输出和反馈四个环节。生产系统的输入是指将生产诸要素以及信息投入生产过程,这是生产系统运行的第一个环节。
 
生产系统的转换就是生产制造过程,这是生产系统运行的重要环节。生产系统的输出是转换的必然结果,它包括产品和信息两个方面的内容。生产系统的反馈是将输出的信息回收到输入端或生产制造过程,其目的是与输入的信息进行比较,发现差异,查明原因,采取措施,加以纠正,保证预定目标的实现。由此可见,反馈执行的是控制职能,这一环节在生产系统中起着非常重要的作用。
 
任何一个工程项目均可作为一个多变量、多输入、多输出的系统。该系统通过“投入”(信息、资金、技术、能量等生产要素)、经过“转换”(即项目的建设实施和生产经营过程)变为“产出”(产品和提供服务),系统的“转换”过程受到环境条件的制约,通过反馈子系统进行调整控制,以达到系统运转的适应性。
 
以上这一系列的过程是现代工程项目管理理论的基础。
 
(2)流观点
 
流观点认为生产是材料和/或信息从原材料到最终产品的一个流动过程。在这个流动过程中,材料被加工转化,被检查、检测,并且在过程中不断地存在等待或移动。以上三类活动有着本质的不同,加工转化表示生产中的转化方面,检查、移动和等待表示生产中的流动方面。流动过程可以用时间、成本和价值表示它的特点。价值表示它对顾客需求的满足。在多数情况下,只有转化过程的活动是增加价值的活动。就材料流动而言,转化活动就是分解和组合、装配和拆卸。
 
流观点提出要从以下方面来改进生产:
 
l         减少浪费。前面提到生产的流动模型由四部分组成:过程、检查、等待和移动。四个部分中只有过程参与转化,其他的都不涉及。改进生产的方法可以分成截然不同的两类:一类是使转化过程更加高效,减少分转化环节;另一类是减少产生浪费的环节,比如检查、等待和移动都被认为是生产过程中的浪费。
 
l         缩短生产周期。精益生产改进的基本原理就是通过减少不增加价值的时间压缩生产周期。生产周期表示特定的原材料在整个流程中的时间。生产周期可以如下表示:生产周期=生产时间+检查的时间+等待的时间+移动的时间。生产周期压缩迫使减少检查、移动和等待时间,减少流转过程中的浪费。因此,应该提倡减少存货数量、减少返工次数、缩短工作面之间的距离等措施。
 
l         推动与拉动。在生产系统中,对原材料移动的控制分为推动和拉动两种形式。推式系统用计划安排工作,拉式系统根据系统数据确认工作,例如看板,用来标记工作过程。精益生产认为拉动式系统能够更好地控制生产周期、提高生产稳定性。
 
(3)价值生成观点
 
以价值生成的观点来看,产品的价值是由顾客决定的,生产的目的就是为了满足顾客的需求。而在转化观点中,强调的则是生产而不是顾客。价值生成观点强调:确保满足顾客所有显性的和隐性的需求;确保在生产每阶段能够实现相关的顾客需求,确保所有要求没有在转换到设计方案、生产计划和产品的生产过程中被忽略和误解;确保生产系统的能力能够满足需要;确保给顾客创造的价值能够测量。
 
综上,TFV理论实际上是这三种观点的集成,生产过程中应该对这三方面同时进行管理。可以将生产的TFV理论总结如下:
 
图表 5 :生产的TFV理论
 

 

转化观点

流观点

价值生成观点

关于生产的概念

输入到输出的转化

一条包含有转化、检查、移动和等待的物料流

满足顾客需求以生成价值的过程

主要原则

有效生产

消除浪费(非增值活动)

消除价值流失(追求价值最大)

观点的应用

任务管理

流管理

价值管理

 
基于TFV生产理论,从转换、流动和价值生产三个角度理解建筑生过程,通过实施任务管理、过程管理和价值管理,在交付项目的同时,最小化浪费最大化价值。
 
在上述管理理念的基础上,精益思想主要应用在以下几个方面:客户需求管理、设计模式变革、减少变化提高绩效、工程项目标准化管理、项目过程绩效评价。而在这些应用理论运用的过程中,又有许多的辅助技术来支持,比如末位计划体系LPS、价值工程VE、准时制生产JIT等。进而形成了如下的精益建造理论体系。
已逐渐成型的研究成果和研究主题包括以下方面:①基础理论研究,②生产计划和控制研究,③产品开发和设计管理研究,④项目供应链管理研究,⑤预制件和开放型工程项目实施研究等。
 
通过对国际上研究精益建造的两大组织精益建造国际小组(IGLC)、精益建造学会(LCI)的研究进行总结,精益建造理论的工具和应用主要集中在三个方面,并已取得了相应的最佳实践经验。
 
(1)产品开发和设计管理研究
 
产品开发可以定义为由最初设想、概念设计、开发、实现、使用、维修和消亡组成的产品过程来描述和管理。期间,如建筑方面的管理围绕整个过程周期。在工程行业产品开发过程涉及到很多的传统工具、技术、组织和管理结构。
 
设计管理是产品开发过程的进展和集成部分,在“设计”阶段广泛的包含在产品开发过程的所有设计者,从建筑工程师、技术专家和工程师、产品和部件的开发人员和制造人员、工匠和供应商。创造价值及价值组成部分对于通过有效的产品开发过程来并行转化和执行设计意图非常重要。
 
(2)生产计划和控制研究
 
传统的工程项目管理以项目为导向。这一方面的具体反映就是项目绩效评价部门关注项目的输出水平而不是过程,并且通常倾向于在项目结束后进行评价,业就是事后评价。这样的规则就导致反馈对当前项目输出没有任何的影响,更不用说对项目的将来的实践和策略了。
 
(3)项目供应链管理研究
 
项目供应链管理研究在精益建造领域有着重要的地位,它包括供应链中的价值流程图和分析改进流程,革新采购方法,工程项目供应链实践与其他行业的供应链实践对比分析等。项目供应链管理研究的目标就是要明确工程项目研究中项目供应链管理的范围,以及提供工程项目供应链管理领域知识的交流平台,普及理论和实践的知识。
 
2.2 精益建造系统结构
 
精益建设的整体实施是以精益思想指导的意识改革为基础,在施工现场硬环境和建筑企业软环境的支撑下,逐步建立起拉动式计划控制系统、精益品质保证系统、柔性施工系统、施工均衡化、模块化施工与并行工程、看板管理系统、准时采购及准时施工。通过循序渐进的改善,不断追求7个“零”极限目标。
 
精益建设是一种交付建筑项目的新方法,其中心内容是通过转移附加的没有价值的任务来增加项目的价值,这种价值浪费是在从立项、设计、建造、施工到交付的整个过程中造成的。它运用了精益思想,以达到利润的最大化和浪费的最小化,并且最大化地满足顾客要求。
 
精益建设追求7个“零”极限目标,即零转换浪费、零库存、零浪费、零不良、零故障、零停滞、零伤害,它以顾客的要求为中心,以最大限度地满足市场的需要为宗旨,能够在最短的时间里提高建筑物的质量。
2.3 精益建造最佳实际
 
精益建造是由精益生产延伸而来,精益生产是流动的产品和固定的人来生产,工程项目的建造是固定的产品,流动的人来生产。工程项目的建造具有复杂性和不确定性,所以,工程项目的精益建造并不是简单的将精益生产的概念应用到建造中,而是根据精益生产的思想,结合建造的特点,对建造过程进行改造,形成功能完整的精益建造最佳实践系统。
 
精益建造在很大程度上是对日本精益生产原则在施工过程中的一种改编和补充,精益建造是指当工程在进行时,对顾客实现价值最大化,浪费最小化,它要求把施工作为一种复杂的动态系统的同时,通过减少不确定的和无序的因素的控制,不断使用缓冲策略的方法,对工程施工过程和步骤进行合理划分,以减少信息的错误来源,使大部分有序的系统程序被增加。”精益建造是一种交付建筑项目的新方法,其本质就是要排除浪费,将“无效”的时间、产出,变为“有效”的时间、产出,以追求企业利润最大化,工程项目成本最小化。
 
精益建造最佳实践的指导思想就是在满足建筑市场多元化需求的前提下,运用多种现代化管理方法和手段,以充分发挥人的主观能动性为根本,整体优化精益组织结构,有效配置和合理使用企业资源,现场管理组织更加科学合理,最大限度地为工程项目精益建造谋求经济效益的一种先进、科学的管理思想,精益建造的核心思想在于“消除建造中的浪费,强化精简组织结构”和“不断改善工程项目的质量、成本和进度”上。该思想的精髓强调充分发挥人潜能,力求精益求精,尽善尽美,彻底消除工程项目精益建造中的各种浪费,如施工建造现场的浪费有:①过量建造的浪费;②等活的浪费;③运送的浪费;④加工建造本身的浪费;⑤库存的浪费;⑥动作的浪费;⑦建造次品的浪费。职能部门的浪费有:①互相不配合、不协调的浪费;②各自为政,造成内耗,扯皮和拖拉的浪费;③管理讲形式,不解决实际问题的浪费。这些都是工程项目建造增加成本,减少利润的根源。
 
3   精益建造研究推广机构
 
自1993年设立精益建造国际集团IGLC以来,全球各地纷纷设立了以研究和推广精益建造理论为宗旨的机构。其中,中国精益建造技术中心LCTC成立于2010年,旨在研究适合中国建筑业市场的精益建造管理模式,并在国内的建筑企业进行推广。该中心现有职能包括:精益建造理论研究、书籍出版、专题培训、公开课程、管理咨询、信息化服务等。
图表 8 :精益建造研究推广机构
 

机构全称/简称

机构类型

成立时间

主要业务

网址

备注

Lean Construction Institute /LCI

非盈利组织

1997

研究和推广精益建造

www.leanconstruction.org/

拥有众多分支机构及合作伙伴,影响力较大,两位主要创立人Glenn Ballard & Gregory A. Howell都是来自IGLC

International Group for Lean Construction /IGLC

非盈利组织

1993

研究和推广精益建造

www.iglc.net/

最近几年多是组织行业会议

Lean Construction Institute Denmark /LCIDK

非盈利组织

2010

在丹麦研究和推广精益建造

www.leanconstruction.org.dk

刚刚成立

(中国)精益建造技术中心 /LCTC

非盈利组织

2010

研究适合中国建筑业市场的精益建造管理模式,并进行推行

www.jingyijianzao.org

刚刚成立,由美国精益建造协会及多家中国建筑集团公司等支持组建

Lean Construction Institute United Kingdom /LCIUK

非盈利组织

 

在英国研究和推广精益建造

www.leanconstruction.org.uk

 

Australian Centre for Construction Innovation /ACCI

非盈利组织

 

在澳大利亚提高建筑设计以及施工质量和效率

www.acci.unsw.edu.au/

 

International Industrial Engineering /IIE

专业协会

1948

国际工业工程协会,其中有一个建筑部门

www.iienet2.org

 

Rudolph and Sletten

建筑施工企业

1959

工程建设

www.rsconstruction.com

自称应用精益建造的方法进行施工,主要负责人Martin B. Sisemore